Q、トレーニングサービスを受けるにあたり、年齢などの制限はありませんか?

A、年齢の制限はありません。何歳の方でもご利用になれます。

Q、料金はいくらですか?

A、料金ページをご確認ください。

Q、支払方法はどういった形になりますか?

A、金融機関による振替(引落)でお支払いいただきます。ただし、体験コースのみ現金でのお支払いになります。

Q、トレーニングを受けるにあたって、何か用意しておくものはありますか?

A、動きやすい服装・かかとのある靴をご用意ください。トレーニングに使う道具などは当社ですべて用意して訪問いたします。

Q,どんなサービス内容ですか?

基本的に老人ホーム等に入居されている高齢者の方々に、リハビリや運動などを行うトレーニングサービスを行っております。具体的には下記のような内容を、ご利用者様の状態・生活環境・ご要望に応じてメニューを組み立てていきます。

  1. パーソナルストレッチ
  2. PNF・操体法
  3. 筋力トレーニング(ダンベル利用する場合あり)
  4. アイソメトリック
  5. 姿勢チェック
  6. 歩行(屋内又は屋外)
  7. 転倒予防トレーニング
  8. バランストレーニング
  9. 嚥下機能強化トレーニング(呼吸・口・舌)
  10. その他トレーニング

Q、訪問エリアはどこまでですか?

A,横浜市青葉区・横浜市緑区・横浜市都筑区・横浜市瀬谷区・横浜市旭区・横浜市保土ヶ谷区・横浜市泉区・横浜市戸塚区・横浜市港南区・相模原市・座間市・大和市・海老名市・綾瀬市・厚木市・藤沢市・東京都町田市になります。

Q、自宅にも訪問してくれますか?

A、はい、ご自宅でも訪問可能です。

Q、健康保険は適応されますか?

A、当サービスはすべて自費となりますので、健康保険は適応されません。

Q、介護保険は適応されますか?

A、当サービスはすべて自費となりますので、介護保険は適応されません、

Q、万が一けがなどが起きた場合などは、どうなりますか?

A、必ず傷害保険に加入していただきますので、ご安心ください。詳しくはこちら傷害保険のページをご覧ください。

Q、傷害保険の加入に際して、年齢制限はありますか?

A、傷害保険の加入に関して年齢制限はありません。何歳でも加入することができます。

Q、返金保証制度はありますか?

はい、パーソナルトレーニングご利用者様を対象とした『全額返金保証制度』があります。本気で骨折及び入院リスクを減らす・予防することを全力でコミット・サポートしておりますので、ご契約期間中にもしご利用者様が通常の生活内で骨折入院してしまったら、過去3か月間のご利用料金全額を返金します。詳しくは、『全額返金保証制度』のページをご覧ください。

 Q、予約をキャンセルすることはできますか?

A、下記の通りキャンセルについて利用規約第10条にに定めておりますのでご確認をお願いします。

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1. パーソナルトレーニングについては、当日及び前日17時以降のキャンセル連絡は欠席扱い(=消化扱い)となり、いかなる理由においても振替・返金はしない。会員の都合でセッション日・時間帯の変更を希望する場合は前日の17:00までに当社へ申し出ること。それ以降の申し出についてはレッスンの振替えはできないものとする。一度振替えた日程をさらに振替える事はできない。月をまたいでのレッスン振替もできない。
2. グループトレーニングについては、キャンセル振替はできないものとする。
3. トレーナーのやむを得ない理由でセッションをキャンセルせざるを得ない場合、当社は、会員に対し、別の日にセッションの振替を行うか、代理トレーナーをあてがうものとする。以上の2点が困難な場合のみ、キャンセルした料金を会員に返金するものとする。
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